F.A.Q. - Frequently Asked Questions. Die häufigsten Fragen im Überblick:
Allgemeine Fragen zu eBooks
Fragen zu Adobe Digital Editions
Fragen zu Adobe Reader
Fragen zu eBook Readern / Apple iPad
Fragen zu DRM
Fragen zu Registrierung, Bestellung, Zahlungsarten und Freischaltung
Weitere Fragen?
Allgemeine Fragen zu eBooks
Was ist ein eBook?
Ein sog. eBook ist nichts anderes als ein ganz normales Buch. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Du die Informationen dazu nicht in einer gedruckten Ausgabe erhältst, sondern als Datei in elektronischem Format.
Welche eBook-Formate sind erhältlich?
Bei EBOZON erhältst Du alle eBooks ohne DRM im PDF oder ePub Format. In der jeweiligen Artikelbeschreibung findest Du zu jedem eBook Informationen zum jeweils erhältlichen Format.
Was benötige ich, um eBooks auf meinem Computer zu lesen?
Für eBooks im ePub Format benötigst Du die kostenlose eBook Software Adobe Digital Editions. eBooks im PDF Format können ebenfalls in Adobe Digital Editions gelesen werden, es reicht allerdings der Adobe Reader oder ein anderer PDF Reader aus.
Muss ich online sein, um eBooks zu lesen?
Nein. Du musst lediglich für den Download des eBooks online sein, um dieses in deinem Kundenbereich herunterzuladen und auf der Festplatte deines PCs zu speichern. Um das eBook dann lesen zu können, ist es nicht erforderlich, dass Du online bist.
Wie teuer sind eBooks?
Autoren und Verlage legen die Preise für ihre eBooks selbst fest. Unser Bestreben ist es, die eBooks in Absprache mit den Autoren und Verlagen generell günstiger als das Printbuch anzubieten. Viele Titel sind daher um bis zu 20% günstiger als die gedruckte Ausgabe.
Darf ich meine eBooks weitergeben?
Mit Kauf der eBooks erhältst Du die Nutzungsrechte um das Buch für Deinen eigenen Bedarf, auf Deinem Laptop, PC, eBook Reader oder weiteren Endgeräten zu lesen und beliebig oft abzuspeichern. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt. Ebenso untersagt ist das Einstellen in Tauschbörsen und ähnlichen Plattformen.
Woher weiß ich, ob und wann ein eBook verfällt?
Die eBooks, die Du bei uns erwirbst, verfallen nicht und können unbegrenzt oft und lange gelesen und genutzt werden.
Fragen zu Adobe Digital Editions
Wo kann ich Adobe Digital Editions herunterladen?
Adobe Digital Editions kannst Du hier kostenfrei herunterladen.
Wie kann ich eBooks mit Adobe Digital Editions lesen?
Öffne das Programm Adobe Digital Editions. In der Bibliotheksansicht werden Dir die geladenen eBooks als Cover oder in Listenansicht angezeigt. Zum Öffnen genügt ein Doppelklick.
Wo werden eBooks auf meinem Computer gespeichert?
eBooks werden in Windows unter "Eigene Dateien - My Digital Editions" gespeichert.
Kann ich meiner eBook-Bibliothek in Adobe Digital Editions andere PDF-Dateien hinzufügen?
Ja. Dies ist ganz einfach möglich: Öffne Adobe Digital Editions. Wechsle in die Bibliotheksansicht und wähle "Bibliothek - Medium zur Bibliothek hinzufügen".
Fragen zu Adobe Reader
Wo kann ich den Adobe Reader herunterladen?
Den Adobe Reader kannst Du hier kostenfrei herunterladen.
Wie kann ich eBooks im Adobe Reader lesen?
Wenn für PDF-Dateien der Adobe Reader als Standardprogramm aktiviert ist, reicht ein Doppelklick auf die Datei. Ansonsten muss der Adobe Reader manuell ausgewählt werden.
Kann ich ePub Dateien mit dem Adobe Reader öffnen und lesen?
Nein, mit dem Adobe Reader können derzeit nur PDF-Dateien gelesen werden. Um ePub Dateien zu lesen benötigst Du Adobe Digital Editions.
Fragen zu eBook Readern / Apple iPad
Können eBook Reader und das Apple iPad direkt über EBOZON bezogen werden?
Nein. Alle eBook Reader und das Apple iPad bei EBOZON werden von unserem Partner Amazon angeboten. Zum Bestellen gelangst Du auf die Seiten von Amazon und kannst dort Dein gewünschtes Gerät direkt bestellen.
Fragen zu DRM
Sind eBooks bei EBOZON mit DRM geschützt?
Nein. Alle eBooks und eMagazine bei EBOZON sind ohne DRM.
DRM Schutz bei eBooks – was ist das?
Unter digitalem Rechtemanagement, oder engl. Digital Rights Management (DRM) bezeichnet man Verfahren, mit denen die Nutzung und Verbreitung digitaler Medien wie etwa eBooks kontrolliert werden soll. Bei den jeweiligen DRM-Systemen unterscheidet man unter einer Vielzahl von Definitionen und Unterteilungen.
Wozu dient DRM?
DRM soll auf der einen Seite einer unerlaubten Verfielfältigung von eBooks vorbeugen, auf der anderen Seiten wünscht ein Großteil der Verbraucher DRM-freie eBooks. Das Lesen von eBooks wird vom Kunden verschieden genutzt. Auf dem PC, iPhone oder weiteren Endgeräten wie etwa eBook Readern.
Warum bietet EBOZON eBooks ohne DRM an?
DRM Systeme können das Nutzen von eBooks auf bestimmte Plattformen beschränken. Dies wiederum kann dem Verbraucher die Wiedergabe von eBooks auf Geräte verschiedener Hersteller verhindern.
Fragen zu Registrierung, Bestellung, Zahlungsarten und Freischaltung
Wie kann ich mich als Neukunde registrieren?
1. Nachdem Du Deine gewünschten Bücher in den Warenkorb gelegt hast, gehst Du zur Kasse.
2. Als Neukunde füllst Du zuerst das Anmeldeformular mit Deinen persönlichen Daten aus.
3. Wähle anschließend die gewünschte Zahlungsweise.
4. Danach erhältst Du umgehend via eMail eine Bestellbestätigung. Je nach gewählter Zahlungsweise kannst Du den Download der von Dir gewünschten Bücher sofort starten.
Wie kann ich ein eBook downloaden?
In Deinem Kundenbereich findest Du nach erfolgtem Zahlungseingang den Punkt „Bestellungen herunterladen“. Klicke auf die Rubrik und starte den Download. Der Download ist nach Freischaltung einmal möglich. Bitte speichere die Datei auf der Festplatte deines Computers, oder dem Endgerät, mit dem Du das eBook heruntergeladen hast, damit Du es später immer wieder öffnen und lesen kannst.
Was ist, wenn ich die Datei nach dem Download nicht gespeichert habe?
Bitte senden in diesem Fall eine kurze eMail an support@ebozon.com. Wir schalten Dir den Download gerne nochmals frei.
Was muss ich nach dem eBook-Download beachten?
Das eBook wurde auf Deiner Festplatte gespeichert. Du musst zum Lesen Deiner eBooks also nicht mehr online gehen, sondern kannst die Dateien direkt über Deinen Rechner öffnen.
Wie bestelle ich Gratis-eBooks?
Ganz einfach. Wähle Dein gewünschtes Gratis-eBook aus und lege es in den Warenkorb. Anschließend gehst Du zur Kasse und wählst bei Zahlungsart „Vorkasse“ aus. Nachdem Du die Bestellung abgeschlossen hast, wird Dein Download freigeschaltet. Bestellung mit ausschließlich kostenlosen eBooks werden bei EBOZON manuell freigeschaltet. Bitte beachte, dass dies bis zu 12 Stunden dauern kann.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Bei EBOZON stehen Dir zwei gängige Zahlungsaren zur Verfügung: per Vorkasse durch Banküberweisung oder per PayPal.
Deine bevorzugte Zahlungsweise gibst Du im Rahmen der Registrierung an. Die Sicherheit Deiner Daten ist selbstverständlich durch eine verschlüsselte SSL-Anbindung gewährleistet.
Nach erfolgter Bestellung geht Dir per eMail eine Rechnung zu.
Wohin überweise ich den Rechnungsbetrag, wenn ich nicht per PayPal bezahle?
Der Rechnungsbetrag muss auf die in Deiner Rechnung angegebenen Bankverbindung von EBOZON überwiesen werden. Die Bankverbindung von EBOZON befindet sich am Geschäftssitz des Unternehmens in London, Großbritannien.
Welche Gebühren fallen bei Überweisungen an?
EU-Standardüberweisungen mit Angabe von IBAN und SWIFT (BIC) weichen nicht von den Gebühren einer Inlandsüberweisung ab. Bei Rückfragen wende Dich bitte an Dein jeweiliges Bankinstitut.
Wann erhalte ich mein eBook?
Bei Zahlung per PayPal erhältst Du Dein eBook sofort zum Download.
Bei Zahlung per Vorkasse wird Dein Download sofort nach Zahlungseingang freigeschaltet. Du erhältst hierzu anschließend umgehend eine Benachrichtigung via eMail, dass Dein eBook zum Download zur Verfügung steht.
Weitere Fragen?
Für alle weiteren Fragen, die Du in unseren F.A.Q.'s nicht gefunden hast, steht Dir unser Support Team jederzeit gerne unter support@ebozon.com zur Verfügung.